Regulamin płatności cyklicznych

Auto-odnowienie to płatność cykliczna kartą. Włączasz je raz, a kolejne okresy planu Pro pobieramy automatycznie, żebyś nie musiał o tym pamiętać i nie tracił dostępu przez przeoczoną opłatę.

To w pełni dobrowolne. Jeśli wolisz płacić ręcznie, wybierz płatność jednorazową. Wtedy nie zapisujemy karty, a przed końcem okresu przypominamy Ci o przedłużeniu.

Wszystkie ceny podajemy netto. Do każdej kwoty doliczamy podatek VAT 23%. Poniżej masz dokładnie to, co pobieramy i jak często.

Płatność cykliczna kartą (auto-odnowienie):

• Pro miesięczny: 18 zł netto (22,14 zł brutto), pobierane co miesiąc.
• Pro roczny: 200 zł netto (246 zł brutto), pobierane co rok.

Płatność jednorazowa (bez zapisanej karty):

• Pro miesięczny: 20 zł netto plus VAT, opłacasz każdy okres ręcznie.
• Pro roczny: 200 zł netto plus VAT, opłacasz każdy rok ręcznie.

Miesięczne auto-odnowienie jest tańsze, bo to 18 zł zamiast 20 zł. Zamiast pamiętać o opłacie co miesiąc, masz to z głowy.

Pobranie następuje w dniu odnowienia okresu, czyli w dniu, do którego masz opłacony plan. Auto-odnowienie trwa do momentu, aż je wyłączysz, nie ma z góry ustalonej daty końca. Nigdy nie pobierzemy więcej niż kwota, którą tu widzisz i na którą się zgodziłeś. Gdyby kiedykolwiek z karty zeszła wyższa kwota, niż mogłeś się spodziewać, zgłoś to nam, a zwrócimy różnicę.

Pierwszą płatność potwierdzasz w swoim banku przez 3D Secure. To moment, w którym wyrażasz zgodę na zapisanie karty i kolejne cykliczne pobrania.

Kolejne opłaty pobieramy automatycznie z zapisanej karty, bez Twojego udziału. To transakcje inicjowane przez sprzedawcę (MIT), zgodnie z dyrektywą PSD2. Nie musisz przy nich nic robić ani niczego potwierdzać.

Przed każdym odnowieniem wysyłamy Ci przypomnienie mailem, zwykle na około 14 dni przed pobraniem. Z góry wiesz, ile i kiedy pobierzemy, więc masz czas, żeby spokojnie wyłączyć auto-odnowienie albo zaktualizować kartę, jeśli chcesz.

Gdybyśmy kiedykolwiek zmienili kwotę albo częstotliwość pobrań, uprzedzimy Cię o tym mailem zawczasu, zanim taka zmiana zacznie obowiązywać.

Auto-odnowienie wyłączasz w każdej chwili jednym kliknięciem w ustawieniach planu. Bez maili do supportu, bez okresu wypowiedzenia.

Po anulowaniu:

• Dostęp do planu Pro zostaje do końca okresu, który już opłaciłeś.
• Nie pobieramy kolejnej opłaty.
• Zapisaną kartę usuwamy.

Czasem płatność nie przejdzie, na przykład gdy karta wygasła albo zabrakło na niej środków. Nie odcinamy Cię od razu. Daj nam chwilę, my damy ją Tobie.

• Ponawiamy próbę pobrania przez 7 dni.
• Informujemy Cię mailem i prosimy o aktualizację karty.
• Jeśli po 7 dniach nadal się nie uda, plan schodzi do darmowego Basic. Twoje dane i faktury zostają.

Masz pytanie do faktury, chcesz zgłosić reklamację albo poprosić o zwrot? Napisz do nas na biuro@edoksy.pl. Odpowiada konkretna osoba, nie infolinia. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni. Szczegółowe zasady reklamacji i prawo odstąpienia od umowy znajdziesz w Warunkach Korzystania.

Twojej karty nie przechowujemy. Dane karty przyjmuje i obsługuje operator płatności PayU S.A. My zapisujemy tylko token, czyli zaszyfrowany odnośnik, który pozwala pobrać kolejną opłatę. Numeru karty u nas nie ma.

Numer karty wpisujesz bezpośrednio w zaszyfrowanym polu PayU, nie na naszej stronie. Bezpieczeństwem płatności i Twojej karty zajmuje się PayU, licencjonowana instytucja płatnicza.

Token przetwarzamy zgodnie z RODO, na podstawie wykonania umowy. Gdy usuwasz dane lub anulujesz plan, usuwamy też token. Wtedy nie da się już z niego pobrać żadnej płatności.

Administratorem Twoich danych jest:

Więcej o tym, jak przetwarzamy dane i jakie masz prawa, przeczytasz w Polityce Prywatności.